Aanvraagproces

Aanvraag
Contact met artiest
Voorstel
Boeking
Optreden

.

Aanvraag

• Zoek een geschikte act voor jouw evenement.
• Stuur een vrijblijvende aanvraag naar de artiest. 

Hoe vraag ik een act aan?

Artiesten presenteren zichzelf op ons platform. Je doet dus een aanvraag direct bij de artiest.
Vul op de betreffende act pagina de gewenste datum en tijdstip in. Is de act beschikbaar?
Klik dan op [act aanvragen]. Vul vervolgens het aanvraagformulier in en klik op [verzenden].
Elke aanvraag die je doet is vrijblijvend. Lees hier meer over hoe ons onafhankelijk platform werkt.

TIP: doe meerdere aanvragen voor een grotere kans op een match.

Wat kost ShowBird?

Helemaal niets, het gebruik van ShowBird is voor klanten gratis!

Welke info heeft artiest nodig?

Globale info over jouw event, plus een eventuele vraag/opmerking voor de artiest.
Het aanvraagformulier heeft diverse invulvelden met de benodigde informatie.

Ik heb een aanvraag gedaan, wat kan ik verwachten?

De artiest zal zo snel mogelijk reageren op je aanvraag:

• Stuurt Voorstel
• Stuurt chatbericht
• Wijst aanvraag af

Jouw aanvraag komt rechtstreeks binnen bij de artiest (of diens persoonlijke manager).
Artiesten reageren vrij snel op een aanvraag: meestal binnen 4 uur, doch uiterlijk binnen 24 uur.

Is een aanvraag bindend?

Nee, elke aanvraag is vrijblijvend. Pas bij een boeking ontstaat er een Overeenkomst tussen jou en de artiest.

Kan ik mijn aanvraag terugvinden?

Ja, dat kan. Je vindt al jouw aanvragen in je ShowBird account onder Aanvragen.
Per aanvraag ontvang je ook een e-mail met een verzendbevestiging.

Kan ik mijn aanvraag intrekken?

Ja, dat kan. Ga naar de pagina met jouw Aanvragen en klik bij de juiste act op [Aanvraag].
Klik vervolgens links onderin op [annuleer aanvraag].

Heb je inmiddels een andere act geboekt voor hetzelfde tijdstip? Of is er een andere reden dat je de act niet meer wilt boeken? Trek dan je aanvraag in. Het is van belang dat je dit tijdig doet, zodat de artiest geen rekening meer hoeft te houden met jouw aanvraag.

Wat als artiest mijn aanvraag afwijst?

We zullen je alternatieve acts toesturen. Deze ontvang je via een e-mail en kun je vervolgens zelf aanvragen.

Indien een artiest zijn ShowBird agenda niet up-to-date heeft, kan het voorkomen dat hij onverhoopt niet beschikbaar is. De aanvraag wordt dan afgewezen. Je ontvangt een e-mail met daarin de reden van afwijzing. Als de datum het probleem is, kun je overwegen een aanvraag te doen voor een andere datum.

Er stond dat act beschikbaar was, maar artiest wijst aanvraag toch af?

Indien een artiest zijn ShowBird agenda niet up-to-date heeft, kan het voorkomen dat hij onverhoopt niet beschikbaar is. De aanvraag wordt dan afgewezen. Je ontvangt een e-mail met daarin de reden van afwijzing. Als de datum het probleem is, kun je overwegen een aanvraag te doen voor een andere datum.

We zullen je alternatieve acts toesturen. Deze ontvang je via een e-mail en kun je vervolgens zelf aanvragen.

Wat als artiest ingaat op mijn aanvraag?

De artiest stuurt je een ‘officieel’ voorstel terug. Je ontvangt een e-mail ter notificatie.
Jij kunt dan op jouw beurt de beslissing nemen of je de act definitief wilt boeken.
Alle voorstellen die je hebt gekregen vind je in je ShowBird account onder Aanvragen.

.

Contact met artiest

• De artiest reageert zo snel mogelijk op jouw aanvraag.
• Overleg met de artiest in de chatfunctie op ShowBird.

Kan ik overleggen met artiest?

Ja, dat kan. Op ShowBird bieden we daarvoor een WhatsApp-achtige chatfunctie. Zo registreer je meteen alles wat je bespreekt. Je vindt de chatfunctie onder de blauwe tekstballon bij je Aanvragen.

Een optreden is toch vaak maatwerk, dus we begrijpen het als je eerst even persoonlijk contact wilt leggen met de artiest.

Kan ik met artiest mailen/bellen/afspreken?

Ja, dat kan. Neem even contact op met ShowBird via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

TIP: Op ShowBird hebben we een Whatsapp-achtige chatfunctie waarin je 1-op-1 contact hebt met de artiest. Zet alles wat je (extern) bespreekt alsnog in de chat, zodat alle afspraken worden vastgelegd.

Hoe lang duurt het voordat artiest reageert?

Artiesten reageren vrij snel op een aanvraag: meestal binnen 4 uur, doch uiterlijk binnen 24 uur. De artiest zal zo snel mogelijk reageren op je aanvraag:

• Stuurt Voorstel
• Stuurt chatbericht
• Wijst aanvraag af

Kan ik foto's/video's sturen naar artiest?

Ja, dat kan. Stuur je materiaal naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en wij sturen het meteen door naar de artiest.
Soms is het voor het voorstel van belang dat de artiest beeldmateriaal ontvangt. Denk hierbij aan beelden van bv. de feestlocatie, het podium of de techniek.

.

Voorstel

• Als de artiest je aanvraag accepteert, dan ontvang je zijn officiële voorstel.
• Jij kunt dit voorstel afwijzen of accepteren.

Ik heb een voorstel ontvangen, wat nu?

Elk voorstel is vrijblijvend en bevat de specifieke prijs die de artiest vraagt voor een optreden op jouw event. Voor consumenten wordt de prijs incl. BTW getoond, voor zakelijke klanten excl. BTW.

Het voorstel bevat de informatie van jouw aanvraag + de vereisten voor het optreden (denk aan beschikbare ruimte, rider, etc.). Ook eventuele aanvullende afspraken die je met de artiest hebt gemaakt staan erin.

Waar kan ik het voorstel bekijken?

Je ontvangt een e-mail met een link naar het voorstel zodra de artiest deze verstuurd heeft. Je kunt het voorstel altijd terugvinden in je ShowBird account onder Aanvragen. Daar kun je ook rechtsboven klikken op ‘download als PDF’.  Zo kun je het voorstel eventueel delen met collega's. 

Hoe lang is het voorstel geldig?

Als we 48 uur inactiviteit vanuit jouw kant bemerken, sturen we je een email waarin je kunt aangeven of je aanvraag nog steeds actueel is of niet:

• Heb je meer tijd nodig? Laat de artiest weten dat je nog steeds geïnteresseerd bent.  
• Gaat het 'm niet worden?  Wijs het voorstel dan af.

Neem je binnen 24 uur geen actie na deze mail, dan gaan we ervanuit dat je geen interesse meer hebt en halen we jou aanvraag uit ons systeem.

Hoe accepteer ik een voorstel?

Als je akkoord bent met het voorstel, dan klik je op de [Accepteer] knop onderin. Je wordt dan direct naar de betalingspagina geleid. Daar zie je de totaalprijs incl. BTW. Je kiest een betaalmethode en bevestigt de boeking door te betalen. Lees hier meer over Betalen & Facturen.

De boeking is definitief op het moment dat je de betaling hebt gedaan. Jij en de artiest ontvangen een e-mail ter bevestiging. Hierin is ook het Boekingscontract opgenomen met de contactgegevens van jou en de artiest.

Hoe wijs ik een voorstel af?

Klik in je ShowBird account onder Aanvragen op [check aanvraag]. Klik vervolgens onderin op de button [voorstel afwijzen]. Is het voorstel niet precies wat je verwachtte? Dan kun je deze afwijzen. Geef daarbij aan waarom je het voorstel afwijst. In sommige gevallen kan dat resulteren in een aangepast voorstel van de artiest.

Waarom zou ik een voorstel afwijzen?

De artiest wacht op jouw reactie en wil weten waar hij aan toe is. Voorkom dat artiesten onnodig op jouw antwoord zitten te wachten en daardoor optredens mislopen.

Ik wil een optie op een act, kan dat?

Elk voorstel is vrijblijvend. We werken niet met opties. Als we 48 uur inactiviteit vanuit jouw kant bemerken, sturen we je een email waarin je kunt aangeven of je aanvraag nog steeds actueel is of niet:

• Heb je meer tijd nodig? Laat de artiest weten dat je nog steeds geïnteresseerd bent.  
• Gaat het 'm niet worden?  Wijs het voorstel dan af.

Neem je binnen 24 uur geen actie na deze mail, dan gaan we ervanuit dat je geen interesse meer hebt en halen we jou aanvraag uit ons systeem.

Let op: pas wanneer je het voorstel accepteert en betaalt, ontstaat er een bindende overeenkomst. Het optreden is dan definitief en meteen ook geblokt in de agenda van de artiest. Lees hier meer over hoe ons onafhankelijk platform werkt.

Wat is een rider?

Een rider is een lijst van alle wensen en benodigdheden rondom het optreden van een artiest. Denk aan bijvoorbeeld de afmetingen van een gewenst podium.

.

Boeking

• Je maakt de boeking definitief door te betalen.
• Het contract wordt automatisch aan jou en artiest verzonden.

Hoe boek ik een act?

Je boekt een act door het voorstel te accepteren en te betalen. Klik op de [Boek deze act] knop onderin het voorstel. Je wordt dan direct naar de betalingspagina geleid. Je kiest een betaalmethode en bevestigt de boeking. Lees hier meer over Betalen & Facturen.

Let op: de boeking is definitief op het moment dat je de betaling hebt gedaan. Jij en de artiest ontvangen een e-mail ter bevestiging. Hierin is ook het Boekingscontract opgenomen, met de contactgegevens van jou en de artiest.

Wanneer is de boeking definitief?

Alleen als de betaling gelukt is, dan heb je een definitieve boeking. Je ontvangt direct een e-mail met het Boekingscontract. Ook onder jouw Aanvragen in je ShowBird account vind je alle informatie voor dit optreden.

Met wie heb ik een contract?

Er is een overeenkomst tussen jou (‘Opdrachtgever’) en de artiest (‘Opdrachtnemer’). ShowBird is daarin geen partij. Wij hebben de boeking alleen mogelijk gemaakt via ons platform. Lees hier meer over hoe ons onafhankelijk platform werkt.

Wanneer ontvang ik een factuur?

Je ontvangt de factuur 24 tot 48 uur na het optreden via ShowBird.

Kan ik de boeking nog annuleren?

Probeer dit te allen tijde te voorkomen. Maar, ja, je kunt een boeking annuleren. Onderin de overeenkomst (te vinden op het ticket in je ShowBird account onder Aanvragen) vind je een 'Annuleren' knop. Lees hier meer over annuleren.

Ik heb geen Boekingscontract ontvangen, wat nu?

Na de betaling ontvang je het Boekingscontract in de mail. Niet ontvangen? Check eerst of de betaling is gelukt. Als de act geboekt is, staat er op het ticket (in je ShowBird account onder Aanvragen) in grote letters ‘Geboekt’. Beide het geval? Neem dan even contact op met ShowBird via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Lees hier meer over Betalen & Facturen.

.

Optreden

• Bespreek details over het optreden met de artiest.

De datum van het optreden is gewijzigd, wat nu?

Zorg eerst dat de artiest op de hoogte is van de wijziging. Beide akkoord? Geef de wijziging dan aan ons door via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., dan passen wij deze aan in het systeem (i.v.m. het uitbetalen van de artiest).

Het tijdstip van het optreden is gewijzigd, wat nu?

Zorg eerst dat de artiest op de hoogte is van de wijziging. Beide akkoord?
Dan hoef je verder niets te doen. De artiest wordt de dag na het optreden uitbetaald.

Hoe laat komt de artiest?

Praktische zaken rondom het optreden kun je 1-op-1 bespreken met de artiest.
In het Boekingscontract vind je de contactgegevens van de artiest.

Waar vind ik de contactgegevens van de artiest?

In het Boekingscontract vind je de contactgegevens van de artiest. Het Boekingscontract is via e-mail naar je gestuurd op het moment van boeken. Ook vind je het Boekingscontract in je ShowBird account onder Aanvragen, op het ticket van de specifieke boeking.

Moet ik iets voorbereiden voor het optreden?

Praktische zaken rondom het optreden kun je 1-op-1 bespreken met de artiest.
In het Boekingscontract vind je de contactgegevens van de artiest.

Heb je bovenstaande info geraadpleegd maar kom je er toch niet uit?
Neem dan contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 
Of bel ons: tussen 09:00 - 17:00 uur zijn wij telefonisch bereikbaar op 0702810060