Showbird.com is de grootste marktplaats
voor LIVE entertainment van NL en BE
voor LIVE entertainment van NL en BE
Wat is de kortste weg naar meer klantgerichtheid, klantbeleving en klanttevredenheid?
Wat beweegt jouw klanten? Wat vinden zij fijn en waar zit de pijn?
Aan de hand van originele invalshoeken uit de psychologie, wetenschappelijk onderzoek, herkenbare praktijkvoorbeelden en een gezonde dosis humor, laat Frans Reichardt zien hoe jij je klanten weer laat kwispelen!
Hoe slagen succesvolle bedrijven erin hun klanten zo blij te laten kwispelen? Wat is hun geheim? Luisteren naar je klanten en vragen om feedback, kan je helpen. Klakkeloos doen wat je klanten willen, is linke soep. Als je niet oppast, zetten je klanten je op een dwaalspoor. Want klanten jokken, alleen hebben zij dat zelf niet in de gaten...
Wat beweegt jouw klanten? Wat vinden zij fijn? Waar zit de pijn? Op welke wijze kun jij je klanten nog beter helpen en nog blijer maken?
Aan de hand van originele invalshoeken uit de psychologie, wetenschappelijk onderzoek en herkenbare praktijkvoorbeelden, laat Frans Reichardt op soms humoristische wijze zijn licht schijnen over de essentie van klantgedrag, klantgerichtheid en klanttevredenheid. In deze inspirerende presentatie
geeft hij je praktische tips om er direct mee aan de slag te gaan.
Blije klanten bijten niet, ze kwispelen!
Reviews
, Robin
Franck was goed voorbereid, oprecht geïnteresseerd en nam ruim de tijd vooraf en nadien om na te praten en had zich goed laten inlichten door klanten die hij had opgebeld. Al met al een positief beeld en de moeite waard om te boeken.
, Arjan Jongkind, CEO Temati Group
Frans heeft ons internationale sales team van zo'n 15 man/vrouw uit diverse landen, een boeiend verhaal met persoonlijke touch verteld met als thema 'kissing a cactus'. Zowel zijn persoon als verhaal werd door de deelnemers als zeer positief ervaren.
€ 2.300,-
act prijs ex 21% BTWJe zit met deze aanvraag nergens aan vast.
Artiest reageert met een vraag of een voorstel.
Daarna kun jij zelf de boeking definitief maken.
Artiest reageert meestal binnen 2 uur
Artiest reageert meestal binnen 2 uur.
