Is er iets dat je wilt melden aan Showbird?
Bijvoorbeeld:
- De site werkt niet goed
- Een artiest houdt zich niet aan de gedragsregels
- Ik zie onjuiste/verdachte artikelen op Showbird
- Ik heb een leuke tip voor Showbird
Stuur ons een Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Iets melden over het optreden
Wil je ons iets melden over het optreden van de artiest?
We zouden het heel jammer vinden als het optreden niet naar wens verloopt. Maar alles rondom het optreden is een zaak van jou en de artiest. Showbird kan daar niet veel aan doen.
Alleen in het geval een artiest niet kwam opdagen zijn wij aanspreekpunt
We vragen je dit binnen 24 uur te melden via het Review-formulier. Dan zorgen wij dat je je geld terugkrijgt.
In de laatste e-mail van Showbird vind je de link naar het review-formulier.
Klachtenprocedure (Thuiswinkel compliance)
We gaan natuurlijk alert reageren op elk klantbericht, maar for-the-record even de formele ondergrens:
Heb je een klacht over de dienstverlening van Showbird? Stuur ons dan een Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
We zullen bevestigen dat we je klacht ontvangen hebben en uiterlijk 7 dagen na ontvangst inhoudelijk reageren. Je kunt je klacht ook voorleggen aan
- De geschillencommissie van Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag: www.sgc.nl
- de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)
