Spreker - Weerbaarheid op de Werkvloer

Expert, Trainer/Coach

1,5 uur

NL

Werken / Werkgeluk,
Klantbeleving,
Gedragsverandering,
Psychologie

Inspireren,
Vertrouwen,
Werkgeluk

Christian Dol is expert in het omgaan met agressie, grensoverschrijdend gedrag en het versterken van weerbaarheid op de werkvloer. Met jarenlange ervaring in zowel de praktijk als op het podium weet hij een beladen thema om te zetten in een krachtig verhaal dat inspireert én blijft hangen.

Agressie op de werkvloer is geen uitzondering meer — het is een realiteit waar steeds meer organisaties mee te maken krijgen. Niet alleen in de zorg of publieke dienstverlening, maar ook binnen commerciële branches, het onderwijs, klantcontactcentra en het bedrijfsleven. Van zichtbare agressie tot sluimerende spanning en passief-agressief gedrag: onveiligheid sluipt erin en ondermijnt professionaliteit en werkplezier.

Als veelgevraagd spreker en dé autoriteit op het gebied van omgaan met agressie, weerbaarheid en gedragsveiligheid, helpt Christian organisaties, teams en professionals om steviger te staan in uitdagende situaties. Zijn kracht zit niet alleen in zijn enorme kennis en ervaring, maar ook in het vermogen om mensen écht te inspireren, bewust te maken en in beweging te brengen.

Met duizenden trainingen, keynotes en masterclasses achter zijn naam in uiteenlopende branches — van zorg tot overheid, van onderwijs tot zakelijke dienstverlening — weten opdrachtgevers hem te vinden voor impactvolle sessies.

Een confronterende, verhelderende én praktische presentatie over wat agressie met ons doet, hoe je het (h)erkent, en — het allerbelangrijkste — hoe je er professioneel en zelfverzekerd op leert reageren.

Agressie begint niet pas bij schelden, intimideren of dreigen.
Het ontstaat vaak veel subtieler — in frustratie, onmacht, teleurstelling of emotie. Juist dáár kun je als professional al het verschil maken door vroegtijdig te herkennen, regie te nemen en professioneel te reageren. Schaalt het gedrag op, dan is het zaak om op de juiste manier jouw professionele grenzen te stellen en te blijven bewaken.

Inhoudelijke highlights presentatie:
✨ Herkennen van verschillende vormen van agressie:
Frustratie, manipulatie, emotionele druk, schelden, intimideren of passief-agressief gedrag — je leert ze onderscheiden én erop anticiperen. Zo kun je in iedere situatie bewust kiezen welk gedrag jij tegenover de betreffende vorm van agressie zet om het op dat moment daadwerkelijk te beïnvloeden en om te buigen.
✨ Effectief grenzen stellen en bewaken:
Ontdek het verschil tussen een persoonlijke en professionele grens. Ervaar hoe je je grenzen helder en respectvol kunt communiceren — zonder schuldgevoel of conflict.
✨ Reguleren van je eigen spanning:
In situaties van druk of agressie is jouw interne reactie allesbepalend. Je leert hoe je je eigen stresssignalen herkent én onder controle houdt, zodat jij de regie behoudt.
✨ Inzicht in automatische reacties:
Waarom reageren we zoals we reageren? Je krijgt inzicht in de psychologische mechanismen achter je gedrag en leert hoe je daar bewust mee om kunt gaan.

Meer over Christian Dol:
Hoewel veel mensen hem van televisie kunnen (her)kennen heeft hij buiten de camera ook een indrukwekkend CV opgebouwd als spreker, trainer en expert op het gebied van weerbaarheid.
✔ Meer dan 15 jaar toonaangevend in het vakgebied omgaan met agressie, de-escalerend werken en weerbaarheid
✔ Tienduizenden professionals getraind in uiteenlopende branches
✔ Oprichter van o.a. een succesvol trainingsbureau én het Landelijk Expertisecentrum Omgaan met Agressie & Geweld (LEOMAG)

Christian weet een serieus onderwerp als agressie en weerbaarheid op unieke wijze te brengen: met diepgang en scherpte, maar ook met luchtigheid en humor. Zijn aanpak inspireert, raakt én relativeert. Geen droge kost, maar herkenbare situaties, praktische handvatten en de nodige humor — juist die gouden combinatie maakt zijn verhaal krachtig en toegankelijk.

Deel deze pagina