Procedure

Wanneer moet ik betalen?

Je betaalt op het moment dat je een voorstel accepteert en daarmee de boeking bevestigt. Je kiest de betaalmethode waarmee je de boeking wilt bevestigen. Het gehele bedrag komt op een veilige rekening en uiterlijk 3 werkdagen na het optreden wordt de artiest uitbetaald.

Zijn mijn betalingen veilig?

Ja, 100%. We maken gebruik van beveiligde SSL-pagina’s om je betaling te verwerken. ShowBird is lid van Thuiswinkel Waarborg. Wij werken met de betaaldienst Mollie, onze Payment Service provider. Zo is veilige online betaling gegarandeerd.

We beschermen zowel de klant als de artiest: jij als klant betaalt vooraf, bij het bevestigen > geld komt op een veilige rekening terecht > uiterlijk 3 werkdagen na het optreden betalen wij de artiest uit (op werkdagen). 

Wat kost ShowBird?

Helemaal niets, het gebruik van ShowBird is voor klanten gratis!

Kan ik een offerte ontvangen?

Ja, het voorstel dat je van de artiest ontvangt is je offerte.
Je kunt deze inzien in je ShowBird account onder Aanvragen.
Ook kun je deze downloaden als PDF.

Let op: pas wanneer je het voorstel accepteert en betaalt, ontstaat er een bindende overeenkomst.
Het optreden is definitief en meteen ook geblokt in de agenda van de artiest.

Ik heb een factuur nodig om te betalen, wat nu?

Je ontvangt altijd een factuur, uiterlijk drie dagen na het optreden.
De betaling doe je al bij het bevestigen van de boeking, middels één van de beschikbare betaalmethoden.

We ondersteunen de meest populaire betaalmethoden om jouw boeking zo makkelijk en snel mogelijk te kunnen voltooien (houd er rekening mee dat sommige van deze methoden per land verschillen):

• IDEAL
• PayPal
• Creditcard
• Bancontact
• Voucher 
• Vooraf op factuur (afhankelijk van het bedrag en de optreeddatum)

Ik heb direct na betalen een factuur nodig, wat nu?

Dat kan, heb je het bedrag voorgeschoten en wil je factuur direct ontvangen voor declaratie? Als je een artiest hebt geboekt, dan vind je een factuur in je ShowBird account bij Aanvragen.
Klik in het ticket van de boeking op Overeenkomst, bovenin kun je de factuur als PDF downloaden.

Ik ben de factuur kwijt, wat nu?

Check je mail, je ontvangt uiterlijk drie dagen na het optreden een factuur voor het optreden via ShowBird.
Kun je hem niet meer vinden, mail ons dan even via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. 

De gegevens op de factuur kloppen niet, wat nu?

Check je gegevens door in te loggen in je account. Klik op [Mijn profiel]. 
Heb je een afwijkend factuuradres? Ook deze kun je hier invoeren.
-Kloppen je gegevens niet? Pas dit dan aan, bij een volgende boeking wordt dit toegepast. 
-Kloppen je gegevens wel? Neem dan even contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 

Heb je bovenstaande info geraadpleegd maar kom je er toch niet uit?
Neem dan contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.