Opmerking/ klacht

Ik heb een opmerking/klacht over een klant. Wat nu?

Allereerst vervelend om te horen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met een klant. 
Wij adviseren je om samen met de klant tot een goede oplossing te komen.

ShowBird is hier als onafhankelijk platform geen partij in. 
Wij hebben de boeking alleen mogelijk gemaakt via ons systeem.

Ik heb een opmerking/klacht over ShowBird. Wat nu?

Bij ShowBird staan we altijd open voor feedback. Ons team werkt hard om het systeem te optimaliseren voor zowel de artiest als de klant.

Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kan je contact met ons opnemen door een mail te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van de mail een inhoudelijke reactie. Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht dan kan je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).