Weerstand in organisaties: Theo Janssen

2 uur

NL, EN

Titel: Weerstand tegen verandering is volkomen normaal!

Reeds meer dan twintig jaar heb ik ervaring met het begeleiden en besturen (voor zo ver dat mogelijk is) van verandertrajecten. Daarbij heb ik gebruik gemaakt van alle methodes die er maar zijn: Kotter, de Caluwé, BPR, Lean, et cetera. En bij toepassing van die methodes vallen me twee dingen op: hoe vluchtig de bereikte verandering is én dat het vooral draait om het wegnemen van weerstand tegen de verandering. Niet alleen is het míjn ervaring, iedereen die verandertrajecten begeleidt herkent dit. Bibliotheken vol zijn geschreven over weerstand tegen verandering. Het lijkt bij veranderen vooral dáárom te draaien. Soms wordt geadviseerd om de weerstand met brute kracht weg te nemen. Soms wordt juist geadviseerd om het met zachte hand te doen. Helemaal hip is het om de verandering van onderaf te laten ontstaan. Been there, done that. Het levert eerst heel leuke resultaten op maar bij de eerste managementlaag (op het onderste niveau), en zeker bij de tweede laag, ebt de verandering al weg. En uiteindelijk, als je na een wat langere periode observeert, dan is er niets meer van de verandering over. ‘Weerstand’ speelt hierbij een belangrijke rol. En het is mijn observatie dat deze weerstand tegen verandering volkomen gerechtvaardigd is. Niet omdat wij mensen nu eenmaal tegen verandering zijn. Integendeel. Ons aanpassingsvermogen heeft onze soort gemaakt tot wat we nu zijn: top of the foodchain. Veranderen zit ons in het bloed. Maar het zijn andere redenen die ervoor zorgen dat mensen in de weerstand schieten bij veranderingen. Deze lezing gaat over de 8 belangrijkste oorzaken tegen verandering.

Deel deze pagina