Hoe kan je zelf zorgen dat een aanvraag via ShowBird ook leidt tot een boeking? 5 belangrijke tips voor sneller en beter resultaat.
1. Motiveer de klant om de boeking te bevestigen. Een boeking is pas 100% bevestigd als de klant jouw voorstel accepteert door te betalen. De klant heeft keuze uit iDEAL, PayPal en Creditcard (en dus geen factuur). Geen boekingsbevestiging = geen optreden, dus motiveer de klant zsm te bevestigen.
2. Opties en reserveringen bestaan niet op Showbird. Zowel de aanvraag van de klant als jouw voorstel zijn vrijblijvend. Klanten proberen soms via de chat een 'optie' of 'reservering' te plaatsen. 95% van deze pogingen worden uiteindelijk niet geboekt. Probeer de boeking dus zsm rond te krijgen.
3. Je kunt je voorstel altijd wijzigen. Het is mogelijk om je verzonden voorstel alsnog te wijzigen (in plaats van intrekken!). Zo kun je het voorstel wijzigen als je bv. een foutje hebt gemaakt of als de klant iets mist. De 'wijzig voorstel'-knop vind je in jouw gemaakte voorstel, zie hieronder hoe je daar komt.
4. Chat met de klant over het optreden. Als een klant een aanvraag stuurt, kun je een WhatsApp-achtige conversatie aangaan. Hiermee kun je informatie verkrijgen om een passend voorstel te maken. Telefoonnummers, mails en links worden geblokkeerd totdat de klant geboekt heeft. Probeer de klant dus zo snel mogelijk over te halen met een passend voorstel.
5. Stuur pas een voorstel als je alle informatie hebt. Als een klant jouw voorstel heeft bevestigd via Showbird is het definitief. Gebruik de chat om alle benodigde informatie te krijgen. Verstuur alleen gerichte en complete voorstellen. Voorkom voorstellen met prijsvariaties en vragen.
Bekijk deze Voorbeeld Act die je kan inspireren voor jouw eigen Act presentatie.
Moge je nog vele aanvragen krijgen via ShowBird.
Heb je wat hulp nodig? Mail ons even via
Met vriendelijke groet,
Het Showbird team.
