Let op: Na 24 uur wordt een aanvraag automatisch afgewezen als je nog niet hebt gereageerd met een bericht of een voorstel.

ShowBird heeft op verzoek van de klanten het beleid aangepast omtrent Nieuwe Aanvragen. Nog steeds veel artiesten op ShowBird wachten langer met reageren dan de geadviseerde 8 uur. Vanaf vandaag worden aanvragen die langer dan 24 uur onbeantwoord blijven automatisch afgewezen zodat de klant opzoek kan naar een alternatief.

De drie verschillende manieren die het systeem herkent als een antwoord zijn:

- De Aanvraag beantwoorden met een Voorstel

- De Aanvraag beantwoorden met een Bericht (stel vraag aan klant)

- De Aanvraag beantwoorden met een Afwijzing

Je hoeft dus niet direct te reageren met een Voorstel; een simpele reactie via de chat als "Dankjewel voor je aanvraag, ik kom hier morgen op bij je terug" is al voldoende. Vragen over dit nieuwe beleid? Mail ons via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 

Met vriendelijke groeten,
Het Showbird team