Anfrage
Kontakt mit Künstler
Angebot
Buchung
Auftritt
Anfrage
- Finden Sie einen passenden Act für Ihre Veranstaltung.
- Senden Sie eine unverbindliche Anfrage an den Künstler.
Wie frage ich einen Act an?
Künstler präsentieren sich auf unserer Plattform. Sie stellen Ihre Anfrage also direkt beim Künstler.
Geben Sie das gewünschte Datum und die Uhrzeit beim jeweiligen Act ein. Ist der Act verfügbar?
Dann klicken Sie auf [ACT anfragen]. Anschließend füllen Sie das Anfrageformular aus und klicken auf [Senden].
Jede Anfrage ist unverbindlich. Lesen Sie mehr darüber, wie unsere unabhängige Plattform funktioniert.
TIPP: Stellen Sie mehrere Anfragen, um die Chance auf eine passende Buchung zu erhöhen.
Was kostet ShowBird?
Gar nichts, die Nutzung von ShowBird ist für Kunden kostenlos!
Welche Informationen benötigt der Künstler?
Allgemeine Informationen zu Ihrer Veranstaltung sowie eine mögliche Frage / ein Kommentar für den Künstler.
Das Anfrageformular enthält verschiedene Eingabefelder mit den erforderlichen Informationen.
Ich habe eine Anfrage gestellt, was kann ich erwarten?
Der Künstler wird so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage reagieren:
- sendet ein Angebot
- sendet eine Chat-Nachricht
- Anfrage
Ihre Anfrage geht direkt an den Künstler (oder seinen persönlichen Manager).
Künstler reagieren recht schnell auf eine Anfrage: in der Regel innerhalb von 4 Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden.
Ist eine Anfrage verbindlich?
Nein, jede Anfrage ist unverbindlich. Erst wenn Sie den Act buchen, entsteht eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Künstler.
Kann ich meine Anfrage finden?
Ja, das ist möglich. Sie finden alle Ihre Anfragen in Ihrem ShowBird-Konto unter Anfrage.
Außerdem erhalten Sie pro Anfrage eine E-Mail mit einer Versandbestätigung.
Kann ich meine Anfrage widerrufen?
Ja, das ist möglich. Gehen Sie auf die Seite mit Ihren Anfragen und klicken Sie beim entsprechenden Act auf [Anfrage].
Klicken Sie anschließend unten links auf [Anfrage stornieren].
Haben Sie für dieselbe Zeit bereits einen anderen Act gebucht? Oder gibt es einen anderen Grund, warum Sie den Act nicht mehr buchen möchten? Dann ziehen Sie Ihre Anfrage zurück. Es ist wichtig, dass Sie dies rechtzeitig tun, damit der Künstler Ihre Anfrage nicht mehr berücksichtigt.
Was ist, wenn der Künstler meine Anfrage ablehnt?
Wir senden Ihnen alternative Acts. Sie erhalten diese per E-Mail und können dann selbst eine Anfrage stellen.
Wenn der ShowBird-Kalender eines Künstlers nicht auf dem neuesten Stand ist, kann es vorkommen, dass er unerwartet verfügbar ist. Die Anfrage wird dann abgelehnt. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Grund für die Ablehnung. Wenn das Datum das Problem ist, sollten Sie eine Anfrage für ein anderes Datum stellen.
Der Act war verfügbar, aber der Künstler lehnt die Anfrage ab?
Wenn der ShowBird-Kalender eines Künstlers nicht auf dem neuesten Stand ist, kann es vorkommen, dass er unerwartet verfügbar ist. Die Anfrage wird dann abgelehnt. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Grund für die Ablehnung. Wenn das Datum das Problem ist, sollten Sie eine Anfrage für ein anderes Datum stellen.
Wir senden Ihnen alternative Acts. Sie erhalten diese per E-Mail und können dann selbst eine Anfrage stellen.
Was passiert, wenn der Künstler auf meine Anfrage eingeht?
Der Künstler sendet Ihnen einen „offiziellen“ Vorschlag.Sie erhalten eine E-Mail zur Benachrichtigung.
Anschließend können Sie entscheiden, ob Sie den Act dauerhaft buchen möchten.
Alle Angebote, die Sie erhalten haben, finden Sie in Ihrem ShowBird-Konto unter Anfrage.
Kontakt mit dem Künstler
- Der Künstler antwortet so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage.
- Besprechen Sie sich mit dem Künstler über die Chat-Funktion bei ShowBird.
Kann ich mich mit dem Künstler beraten?
Ja, das ist möglich. Bei ShowBird bieten wir dafür eine WhatsApp-ähnliche Chat-Funktion an. So halten Sie alles, was Sie besprechen, direkt fest. Sie finden die Chat-Funktion unter der blauen Sprechblase bei Ihren Anfragen.
Eine Performance ist oft noch maßgeschneidert, daher verstehen wir es, wenn Sie zunächst persönlichen Kontakt mit dem Künstler aufnehmen möchten.
Kann ich dem Künstler eine E-Mail schicken / anrufen / mich mit ihm abstimmen?
Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie ShowBird über
Tipp: Bei ShowBird haben wir eine WhatsApp-ähnliche Chat-Funktion, in der Sie 1:1 mit dem Künstler Kontakt aufnehmen können.Put everything that you (externally) discussed in the chat so that all agreements are recorded.
Wie lange dauert es, bis der Künstler antwortet?
Künstler antworten auf eine Anfrage recht schnell: in der Regel innerhalb von 4 Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden. Der Künstler wird so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage antworten:
- sendet ein Angebot
- sendet eine Chat-Nachricht
- Anfrage
Kann ich dem Künstler Fotos / Videos senden?
Ja, das ist möglich. Senden Sie Ihr Material an
Manchmal ist es wichtig für das Angebot, dass der Künstler Bilder erhält.Denken Sie zum Beispiel an Bilder von der Partylocation, der Bühne oder der Technik.
Angebot
- Wenn der Künstler Ihre Anfrage annimmt, erhalten Sie sein offizielles Angebot.
- Sie können dieses Angebot ablehnen oder annehmen.
Ich habe ein Angebot erhalten, was nun?
Jedes Angebot ist unverbindlich und enthält den konkreten Preis, den der Künstler für einen Auftritt bei Ihrer Veranstaltung verlangt. Für Privatkunden wird der Preis inkl. MwSt. angezeigt, für Geschäftskunden exkl. MwSt.
Das Angebot enthält die Angaben aus Ihrer Anfrage sowie die Anforderungen für den Auftritt (denken Sie an verfügbare Fläche, Rider usw.). Auch alle zusätzlichen Vereinbarungen, die Sie mit dem Künstler getroffen haben, sind darin enthalten.
Wo kann ich das Angebot ansehen?
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Angebot, sobald der Künstler es eingereicht hat. Sie finden das Angebot jederzeit in Ihrem ShowBird-Konto unter Anfragen. Sie können oben rechts auch auf „als PDF herunterladen“ klicken. So können Sie das Angebot eventuell mit Kollegen teilen.
Wie lange ist das Angebot gültig?
Wenn wir 48 Stunden lang keine Aktivität von Ihrer Seite feststellen, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Sie angeben können, ob Ihre Anfrage noch aktuell ist oder nicht:
- Benötigen Sie mehr Zeit? Teilen Sie dem Künstler mit, dass Sie weiterhin interessiert sind.
- Soll es doch nicht werden? Dann lehnen Sie das Angebot ab.
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach dieser E-Mail nicht reagieren, gehen wir davon aus, dass Sie kein Interesse mehr haben, und wir nehmen Ihre Anfrage aus unserem System.
Wie nehme ich ein Angebot an?
Wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind, klicken Sie unten auf die Schaltfläche [Annehmen]. Sie werden dann direkt zur Zahlungsseite weitergeleitet. Dort sehen Sie den Gesamtpreis inkl. MwSt. Sie wählen eine Zahlungsmethode aus und bestätigen die Buchung durch die Zahlung. Lesen Sie mehr über Zahlung & Rechnungen.
Die Buchung ist endgültig, sobald Sie die Zahlung vorgenommen haben. Sie und der Künstler erhalten eine E-Mail zur Bestätigung.Dies umfasst auch den Buchungsvertrag mit den Kontaktdaten von Ihnen und dem Künstler.
Wie lehne ich einen Vorschlag ab?
Klicken Sie in Ihrem ShowBird-Konto unter Anfrage auf [Anfrage prüfen]. Klicken Sie dann unten auf die Schaltfläche [VORSCHLAG]. Entspricht der Vorschlag genau Ihren Erwartungen? Dann können Sie ihn ablehnen. Geben Sie an, warum Sie den Vorschlag ablehnen. In manchen Fällen kann der Künstler daraufhin einen angepassten Vorschlag machen.
Warum sollte ich einen Vorschlag ablehnen?
Der Künstler wartet auf Ihre Antwort und möchte wissen, woran er ist. Verhindern Sie, dass Künstler unnötig auf Ihre Antwort warten und dadurch Auftritte verpassen.
Ich möchte eine Option für einen Act, geht das?
Jeder Vorschlag ist unverbindlich. Wir arbeiten nicht mit Optionen. Wenn wir 48 Stunden Inaktivität von Ihrer Seite feststellen, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Sie angeben können, ob Ihre Anfrage noch aktuell ist oder nicht:
- Benötigen Sie mehr Zeit? Lassen Sie den Künstler wissen, dass Sie weiterhin interessiert sind.
- Soll es doch nichts werden? Dann lehnen Sie den Vorschlag ab.
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach dieser E-Mail nicht reagieren, gehen wir davon aus, dass Sie kein Interesse mehr haben, und wir entfernen Ihre Anfrage aus unserem System.
Hinweis:Nur wenn Sie das Angebot annehmen und bezahlen, kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die Performance ist dann endgültig und wird sofort im Kalender des Künstlers blockiert. Lesen Sie mehr darüber, wie unsere unabhängige Plattform funktioniert.
Was ist ein Rider?
Ein Rider ist eine Liste aller Wünsche und Anforderungen rund um den Auftritt eines Künstlers. Denken Sie zum Beispiel an die Maße einer gewünschten Bühne.
Buchung
- Sie buchen verbindlich, indem Sie die Buchung bezahlen.
- Der Vertrag wird automatisch an Sie und den Künstler gesendet.
Wie buche ich einen Act?
Sie buchen einen Act, indem Sie das Angebot annehmen und bezahlen. Klicken Sie unten im Angebot auf die Schaltfläche [Book this Act]. Sie werden dann direkt zur Zahlungsseite weitergeleitet. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und bestätigen Sie die Buchung. Lesen Sie mehr über Zahlung & Rechnungen.
HINWEIS: Die Buchung ist endgültig, sobald Sie die Zahlung vorgenommen haben. Sie und der Künstler erhalten eine E-Mail zur Bestätigung.Auch der Buchungsvertrag mit den Kontaktdaten von Ihnen und dem Künstler ist darin enthalten.
Wann ist die Buchung endgültig?
Nur wenn die Zahlung erfolgreich war, haben Sie eine verbindliche Buchung. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit dem Buchungsvertrag. Außerdem finden Sie alle Informationen zu diesem Auftritt unter Ihrer Anfrage in Ihrem ShowBird-Konto.
Mit wem habe ich einen Vertrag?
Es besteht eine Vereinbarung zwischen Ihnen („Kunde“) und dem Künstler („Auftragnehmer“). Showbird ist keine Vertragspartei. Wir haben die Buchung lediglich über unsere Plattform ermöglicht. Lesen Sie mehr darüber, wie unsere unabhängige Plattform funktioniert.
Wann erhalte ich eine Rechnung?
Sie erhalten die Rechnung 24 bis 48 Stunden nach dem Auftritt über Showbird.
Kann ich die Buchung noch stornieren?
Versuchen Sie das nach Möglichkeit immer zu vermeiden. Aber ja, Sie können eine Buchung stornieren. Am Ende der Vereinbarung (zu finden im Ticket in Ihrem ShowBird-Konto unter Anfrage) finden Sie einen „Stornieren“-Button. Lesen Sie mehr über Stornierungen.
Ich habe keinen Buchungsvertrag erhalten, was nun?
Nach der Zahlung erhalten Sie den Buchungsvertrag per E-Mail.Nicht erhalten? Prüfen Sie zuerst, ob die Zahlung erfolgreich war. Wenn der ACT gebucht wurde, steht auf dem Ticket in großen Buchstaben „booked“ (in Ihrem ShowBird-Konto unter Anfragen). Beides der Fall? Bitte kontaktieren Sie ShowBird über
Mehr über Zahlung & Rechnungen
Auftritt
- Besprechen Sie die Details des Auftritts mit dem Künstler.
Das Datum des Auftritts hat sich geändert, was nun?
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Künstler über die Änderung informiert ist. Beide einverstanden? Teilen Sie uns die Änderung über
Die Uhrzeit des Auftritts hat sich geändert, was nun?
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Künstler über die Änderung informiert ist. Beide einverstanden?
Dann müssen Sie nichts weiter tun. Der Künstler wird am Tag nach dem Auftritt ausgezahlt.
Wann kommt der Künstler?
Praktische Fragen zum Auftritt können Sie 1:1 mit dem Künstler besprechen.
Im Buchungsvertrag finden Sie die Kontaktdaten des Künstlers.
Wo finde ich die Kontaktdaten des Künstlers?
Im Buchungsvertrag finden Sie die Kontaktdaten des Künstlers. Der Buchungsvertrag wird Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung per E-Mail zugesandt. Sie finden den Buchungsvertrag außerdem in Ihrem ShowBird-Konto unter Anfragen, beim Ticket der jeweiligen Buchung.
Muss ich etwas für den Auftritt vorbereiten?
Praktische Fragen zum Auftritt können Sie 1:1 mit dem Künstler besprechen.
Im Buchungsvertrag finden Sie die Kontaktdaten des Künstlers.
Haben Sie die obigen Informationen gelesen, aber noch nicht die Antworten gefunden, nach denen Sie gesucht haben?
Dann können Sie uns per
kontaktieren. Oder rufen Sie uns an: Zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr sind wir telefonisch unter 0702810060 erreichbar
