Ablauf
Zahlungsmöglichkeiten
Stornierungen
Ablauf
Wann muss ich bezahlen?
Du bezahlst in dem Moment, in dem du ein Angebot annimmst und damit die Buchung bestätigst. Du wählst die Zahlungsmethode, mit der du die Buchung bestätigen möchtest. Der gesamte Betrag wird auf ein sicheres Konto eingezahlt und der Künstler wird spätestens 3 Werktage nach der Vorstellung bezahlt.
Sind meine Zahlungen sicher?
Ja, zu 100 %. Wir verwenden sichere SSL-Seiten, um deine Zahlung zu verarbeiten. ShowBird ist Mitglied von Thuiswinkel Waarborg. Wir arbeiten mit dem Zahlungsdienst Mollie, unserem Payment Service Provider. So ist eine sichere Online-Zahlung garantiert.
Wir schützen sowohl den Kunden als auch den Künstler: Du als Kunde zahlst im Voraus, bei Bestätigung >das Geld landet auf einem sicheren Konto >Wir zahlen dem Künstler spätestens 3 Werktage nach der Aufführung.
Wie viel kostet ShowBird?
Gar nichts, die Nutzung von ShowBird ist für Kunden kostenlos!
Kann ich ein Angebot erhalten?
Ja, der Vorschlag, den du vom Künstler erhältst, ist dein Angebot.
Du kannst ihn in deinem ShowBird-Konto unter Anfrage einsehen.
Du kannst den Vorschlag auch als PDF-Version herunterladen.
Hinweis:nur wenn du dem Angebot zustimmst und es bezahlst, kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
Der Auftritt ist endgültig und wird sofort im Kalender des Künstlers blockiert.
Ich brauche eine Rechnung, um die Zahlung abzuschließen, was nun?
Du erhältst immer eine Rechnung, spätestens 3 Werktage nach dem Auftritt.
Du leistest die Zahlung bei der Bestätigung der Buchung über eine der verfügbaren Zahlungsmethoden.
Wir unterstützen die gängigsten Zahlungsmethoden, damit du deine Buchung so einfach und schnell wie möglich abschließen kannst (bitte beachte, dass einige dieser Methoden je nach Land variieren):
- IDEAL
- PayPal
- Kreditkarte
- Bancontact
- Gutschein
- Im Voraus per Rechnung (je nach Gesamtbetrag und Veranstaltungsdatum)
Ich brauche direkt nach der Zahlung eine Rechnung, was nun?
Das ist möglich. Hast du den Betrag vorgestreckt und möchtest du sofort eine Rechnung zur Abrechnung erhalten? Wenn du einen Künstler gebucht hast, findest du eine Rechnung in deinem ShowBird-Konto unter Anfragen.Klicke im Ticket der Buchung auf „Vereinbarung“;oben kannst du die PDF-Rechnung herunterladen.
Ich habe die Rechnung verloren, was nun?
Prüf deine E-Mails, du erhältst spätestens 3 Werktage nach der Vorstellung eine Rechnung für den Auftritt über Showbird spätestens 3 Werktage nach der Vorstellung.
Du kannst die Rechnung auch in deinem Showbird-Konto herunterladen. Klick im Buchungsticket auf „Vereinbarung“; oben kannst du die Rechnung als PDF herunterladen.
Das Datum auf der Rechnung ist falsch, was nun?
Prüf deine Angaben, indem du dich in dein Konto einloggst. Klick auf [Mein Profil].
Hast du eine andere Rechnungsadresse? Diese kannst du hier ebenfalls eingeben.
-Ist das Datum hier falsch? Dann pass es an;dies wird bei einer späteren Buchung übernommen.
-Ist das Datum hier korrekt?Dann kontaktiere uns über
Zahlungsmöglichkeiten
Wie kann ich bezahlen?
Wir unterstützen die beliebtesten Zahlungsmethoden, damit du deine Buchung so einfach und schnell wie möglich abschließen kannst (bitte beachte, dass einige dieser Methoden je nach Land variieren):
- IDEAL
- PayPal
- Kreditkarte
- Bancontact
- Gutschein
- Im Voraus per Rechnung (je nach Gesamtbetrag und dem Veranstaltungsdatum)
Hinweis: Erst wenn du das Angebot annimmst und bezahlst, kommt eine verbindliche Vereinbarung zustande.
Die Performance ist dann endgültig und sofort im Kalender des Künstlers blockiert.
Gibt es Kosten im Zusammenhang mit der Online-Zahlung?[
Gibt es Kosten im Zusammenhang mit Online-Zahlungen?[
iDeal: Keine Kosten
Kreditkarte 2,9 % Transaktionskosten
PayPal 3 % Transaktionskosten
Rechnung im Voraus 5 % Verwaltungskosten (mindestens 25 € und höchstens 50 €)
Rechnung im Nachhinein 10 % Verwaltungskosten (mindestens 50 € und höchstens 100 €)
Der Gesamtbetrag wird auf der Zahlungsseite je Zahlungsmethode angezeigt.
Kann ich bar bezahlen?
Nein, Barzahlung gehört nicht zu den Zahlungsmethoden. ShowBird übernimmt die gesamte Verwaltung für den Künstler online (Zahlungen, Rechnungsstellung usw.).
Kann ich im Voraus per Rechnung bezahlen?
Ja, das ist je nach Gesamtbetrag und Veranstaltungsdatum möglich.Wichtig ist, dass die Zahlung beim nächsten Mal gemäß der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist bei uns eingeht.
Wie funktioniert das?
Wähle auf der Zahlungsseite die Option „Banküberweisung“ und du erhältst per E-Mail eine Rechnung. Für diese Option wird eine Verwaltungsgebühr erhoben, ebenso wie z. B.bei Kreditkarte und PayPal.Dies entspricht 5 % des gesamten Buchungspreises, mit einem Minimum von 50 € und einem Maximum von 100 €.
Kann ich später per Rechnung bezahlen?
Nein, du erhältst die Rechnung immer 24 bis 48 Stunden nach der Performance.
Du bezahlst bereits bei der Bestätigung der Buchung mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden.
Wir unterstützen die gängigsten Zahlungsmethoden, damit du deine Buchung so einfach und schnell wie möglich abschließen kannst (bitte beachte, dass sich einige dieser Methoden je nach Land unterscheiden):
- IDEAL
- PayPal
- Kreditkarte
- Bancontact
- Gutschein
- Im Voraus per Rechnung (je nach Gesamtbetrag und Veranstaltungsdatum)
Du kannst im Voraus per Rechnung bezahlen, lies die Frage oben.
Kann ich eine Anzahlung leisten?
Ja, du leistest immer eine Anzahlung von 100 %, wenn du ein Angebot annimmst und die Buchung bestätigst. Du wählst die Zahlungsmethode, mit der du die Buchung bestätigen möchtest.
Der Betrag wird auf ein sicheres Konto eingezahlt, und der Künstler wird spätestens 3 Werktage nach der Performance bezahlt.
Kann jemand anderes für mich bezahlen?
Ja, du kannst wählen, ob du einem Kollegen einen Zahlungslink senden möchtest. Das machst du auf der Zahlungsseite. Dein Kollege erhält einen Zahlungslink, um die Zahlung sofort zu begleichen. Wir senden außerdem eine Rechnung, falls der Zahlungslink innerhalb deines Unternehmens nicht ausreicht.
Du bleibst die Person, die die Buchungsbestätigung per E-Mail erhält, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Bitte beachten Sie:Die Buchung ist erst abgeschlossen, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist und du die Buchungsbestätigung erhalten hast.
Ich habe keinen Buchungsvertrag erhalten, was nun?
Prüfe deine E-Mail, du erhältst den Buchungsvertrag direkt nach der Zahlung über ShowBird.
Nicht erhalten? Prüfe zunächst, ob die Zahlung erfolgreich war. Wenn der Act gebucht wurde, steht auf dem Ticket (in deinem ShowBird-Konto unter Anfrage) in großen Buchstaben „Gebucht“.
Ist das nicht der Fall?Bitte kontaktiere ShowBird unter
Meine Online-Zahlung ist fehlgeschlagen, was nun?
Prüfe deine E-Mail, du erhältst immer eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Buchungsvertrag, sobald deine Zahlung abgeschlossen wurde.
Nicht erhalten?Dann versuche bitte, die Zahlung erneut abzuschließen.
Stornierungen
Meine Veranstaltung wurde abgesagt, was nun?
Du kannst eine Buchung stornieren. Am Ende der Vereinbarung (zu finden auf dem Ticket in deinem ShowBird-Konto unter Anfrage) findest du einen „Stornieren“-Button.
Je nach Stornierungsrichtlinie des Künstlers erhältst du einen Teil der Mietgebühr zurück. Die Kosten für eine Stornierung hängen daher von der Stornierungsrichtlinie des Künstlers ab. Der Künstler kann eine flexible oder strenge Stornierungsrichtlinie haben. Diese findest du im Buchungsvertrag.Lesen Sie hier mehr darüber wie unsere unabhängige Plattform funktioniert.
Der Künstler sagt den Act ab, was nun?
Grundsätzlich kann ein Künstler den Act nicht absagen, es sei denn, er ist unerwartet dazu gezwungen, etwa durch Krankheit oder Tod. Zum Glück hat ShowBird das größte Angebot für Live-Entertainment in den Niederlanden, daher helfen wir dir gerne dabei, einen guten Ersatz zu finden. Lies hier mehr darüber wie unsere unabhängige Plattform funktioniert.
Meine Veranstaltung kann wegen Corona nicht stattfinden, was nun?
Versuche gemeinsam mit dem Künstler, den Act auf einen späteren Termin zu verschieben. Wir sind bereit, alle Änderungen sofort administrativ zu bearbeiten. Lies mehr über die aktuellen Corona-Maßnahmen.
Sind die Maßnahmen verschärft worden, sodass du deine Veranstaltung organisieren musst? Musst du verschieben oder absagen?
Dann teile dies dem Künstler spätestens 1 Woche nach Veröffentlichung mit. So erhält der Künstler die Möglichkeit, andere Acts zu übernehmen.
Der Künstler ist nicht erschienen, was nun?
Das ist sehr ärgerlich, wir werden herausfinden, wo hier etwas schiefgelaufen ist.
Wenn der Künstler tatsächlich schuld ist, werden wir ihn von der Plattform entfernen.
Selbstverständlich erstatten wir den gesamten Betrag auf dein Konto zurück.
Kontaktiere ShowBird unter
Wann erhalte ich mein Geld zurück, wenn der Künstler absagt?
Grundsätzlich kann ein Künstler die Performance nicht absagen, es sei denn, er wird unerwartet durch Krankheit oder Tod dazu gezwungen.Zum Glück hat ShowBird das größte Angebot für Live-Entertainment in den Niederlanden, sodass wir dir gerne helfen, einen guten Ersatz zu finden.
Hast du die obigen Informationen gelesen, kommst aber trotzdem nicht weiter?
Dann kannst du uns per
Oder ruf uns an: Zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr sind wir telefonisch unter 0702810060 erreichbar
