€ 83,-

Dit is de act prijs, exclusief BTW.

Guido Thys: Workshop Klanten Wegjagen

Spreker
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

€ 83,-

De ultieme manier om klantwaarde (weer) bespreekbaar te maken: uw publiek lacht om zijn eigen deskundigheid op het gebied van "klantje pesten" en krijgt simpele, impactvolle handreikingen mee om het anders aan te pakken.
(De prijs hangt af van diverse factoren en is nader te bespreken, de vermelde 100 euro is enkel een manier om het systeem van deze site te omzeilen :-))

Dit is de meest succesvolle presentatie van Guido Thys. Ze betekent gegarandeerd een uur entertainment van het hoogste gehalte. Maar tegelijk realiseren de deelnemers zich dat ze eigenlijk om zichzelf en hun niet altijd even klantvriendelijke gedrag lachen.
Na een korte inleiding wordt gezamenlijk geconcludeerd dat klanten eigenlijk etters zijn, die het best zo ver mogelijk weggejaagd kunnen worden. Vervolgens wordt rond een aantal vooraf bepaalde aandachtsgebieden gebrainstormd, om de beste technieken daarvoor te definiëren. De deelnemers zijn daarmee verzekerd van hun statuut van Actief Lid van de Klanten Wegjaag-Club.
Het unieke van deze presentatie is de onconventionele benadering. Deze is voor alle deelnemers een complete verrassing en zorgt ervoor dat er - letterlijk - nog maanden over nagepraat wordt.

Deze presentatie is geschikt voor iedereen, ook diegenen die denken geen klantcontacten te hebben (want zij hebben natuurlijk interne klanten). Door het feit dat de aandachtspunten aan de organisatie worden aangepast en de zaal zeer actief meewerkt, is de presentatie gegarandeerd maatwerk. Er is geen bovengrens aan het aantal deelnemers (nou ja, vanaf 1.500 moeten we speciale maatregelen nemen)

Er zijn speciale versies “Klanten Wegjagen via de Telefoon”, “Beursbezoekers Wegjagen”, en een op dezelfde leest geschoeide presentatie “Veranderingsprocessen Tegenhouden”.

Na deze presentatie heeft uw publiek:
een onderhoudende sessie achter de rug, waarvan zij een aantal trefwoorden nog lang zullen gebruiken;
een globaal idee gekregen van de verschillende soorten verwachtingen die klanten hebben;
een aangescherpt bewustzijn dat klanten tijdrovers zijn en zo snel mogelijk de deur uit moeten - of omgekeerd…..;
een goed beeld hoe zij in de eigen praktijk vorm kunnen geven aan klantgerichtheid, klantvriendelijkheid, klanttevredenheid, klantfocus, de NPS ( Net Promotor Score ), de klantreis, etc.
het besef gekregen dat vele aspecten van klantwaarde uit kleine details bestaan en dat zij daar een cruciale rol bij spelen.

Specificaties

Rating

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Duur

1 uur

Omgeving

Binnen

Taal

FR, NL, EN

Ruimte

n.v.t.

Vereisten

Beamer + scherm + audio

De artiest komt uit HobredeReiskosten worden berekend obv jouw event locatie.

0 reviews geschreven over deze act

 

aanvragen